男子碰倒自行车被索赔3万8?店方致歉

  发布时间:2024-06-17 06:39:19   作者:玩站小弟   我要评论
  来源| 橙柿互动  近日,温州一辆自行车被定损38148元,引发热议。  事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的沟通当中,车主以官方定损为依据,向其索赔38000元,这让 。

  来源 | 橙柿互动

  近日,男碰温州一辆自行车被定损38148元,倒自店方引发热议。行车黄石市某某交通设施售后客服中心

  事情起因是被索一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的赔万沟通当中,车主以官方定损为依据,致歉向其索赔38000元,男碰这让骑友怎么也无法接受。倒自店方

  这轻轻碰一下,行车车子就报废了?

  单从这个视频中来看,被索骑手虽然说不是赔万故意的,但车子会倒地确实也是致歉其造成的。

  然而让他没想到的男碰黄石市某某交通设施售后客服中心是,车主给出的倒自店方一张说是官方店提供的维修单,上面写明的行车价格竟然是38000多元。车主态度十分坚决,说要么赔这钱,要么就走司法程序。

  从曝光的聊天记录看,自行车主表示自己的车是崔克牌,在官方店铺买的,才半个月,自己只接受官方定损处理,如果采用三方补漆,会影响整车终身质保,甚至会影响车架刚性,因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。

  而碰倒自行车的事故责任人表示,自己找的补漆方就是崔克官方,而且并不认为有些损失是自己造成的,只愿意承担自己应该承担的部分。

  从维修单看,包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等,林林总总的价格超过了3万8千元,同时有网友查询得知,这辆自行车价值5万元左右。

  记者查询了该品牌自行车官方旗舰店,发现最贵的自行车售价超10万元。

  而售价在5万元的车型有以下这些↓

  为何一辆自行车会这么贵?还碰一下就报废了?

  这样的维修费用,让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”,认为小磕小碰完全可以通过补漆修复,而不是非要更换昂贵的零部件。

  据介绍,开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商,工作人员表示,涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质,只能更换,官方没有补漆修复服务。

  还有网友调侃道:“这自行车是不是有什么特殊功能?比如能飞、能潜水?不然怎么会这么贵?”也有网友表示理解:“碳纤维材质确实比较昂贵,而且更换起来也比较麻烦。”

  车主发声:“本意并非让肇事者赔付3万8”

  5月3日,温州天价自行车定损事件车主发声,称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后,对方从未主动联系,态度敷衍,还在群内羞辱……事情发酵后,自己的工作都因此受到影响。

  TREKK崔克自行车温州官方道歉

  昨天,TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——

  尊敬的涉事方与公众:

  对于近期发生在本店的事件,我们深知给社会带来了极大的困扰和不安,在此对于此事做出公开说明并致歉。

  1。在店铺牵头下,对当事双方进行沟通调解,最终达成一致友好和解。

  2。本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”,实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善,其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况,间接导致激化车友冲突,本店已经针对目前存在的问题,做出了严肃整改,对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉,并取得了双方的谅解。

  3。“维修单”内容,在与当事双方存在沟通问题,并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通,再此郑重向当事双方致歉!

  4。鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友,特别是温州本地的骑友造成了不良影响,未能对本项运动做出良性引导。

  本次事件,本店本着消除不良社会影响,引导正确风向的目的,在此做出如下承诺:

  4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知),其中部分原购车款由店铺承担,拍卖所得款项,将全部用于温州七都公益骑行建设,并陆续公布建设方案与进度。

  4.2对接下三个月内,店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点,为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务,保障骑友骑行。

  5。对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训,加强员工培训,提升服务水平,避免相关事件的再次发生。

  温州辣堡商贸有限公司

  2024年5月5日

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